Обнинское городское собрание

Обзор обращений за 1-й квартал 2012

 Работа с письмами 

В 1 квартале 2012 года

За 1 квартал 2012 года  в Обнинское городское Собрание поступило 92 письма, из них:

ОБРАЩЕНИЯ

ДРУГИЕ ПИСЬМА

Январь

Граждане

3

Администрация города

6

Организации, предприятия, учреждения

5

Прокуратура

-

 

 

Официальные структуры Калужской области

3

ИТОГО

8

 

9

ФЕВРАЛЬ

Граждане

13

Администрация города

5

Организации, предприятия, учреждения

8

Прокуратура

1

 

 

Официальные структуры Калужской области

5

ИТОГО

21

 

11

МАРТ

Граждане

20

Администрация города

11

Организации, предприятия, учреждения

10

прокуратура

2

 

 

Официальные структуры Калужской области

0

ИТОГО

30

 

13

ВСЕГО

59

 

33

Сравнительная диаграмма писем за 1 квартал 2012 года

 

 Общие данные о количестве писем и их тематике за  1 квартал 2012 года приведены в таблице №1:

Таблица №1 

Письма в Обнинское городское Собрание за 1 квартал 2012 года

 

№,

п/п

 

 

Заявитель

 

 

Количество писем

январь

февраль

март

итого

1.

Граждане, жители города (обращения)

 

 

 

 

 

Жалобы

2

4

2

8

Заявления, предложения

1

9

18

28

 

Итого

3

13

20

36

 

из них - коллективные обращения

-

3

4

7

2.

Предприятия, учреждения, организации (обращения)

 

 

 

 

 

Предложения, ходатайства, запросы, заявления

4

8

9

21

Информационные

1

-

1

2

 

Итого

5

8

10

23

 

3.

 

 

Прокуратура города

 

 

 

 

Протесты

-

1

-

1

Представления

-

-

-

-

Запросы

-

-

2

2

Требование

-

-

-

-

Информационные

-

-

-

-

Итого

-

1

2

3

4.

Администрация города

 

 

 

 

 

Проекты нормативных правовых актов

1

3

7

11

Публичные слушания

1

1

-

2

Предложения, ходатайства, запросы, заявления

4

1

4

9

 

Информационные

-

-

-

-

 

Итого

6

5

11

22

5.

Официальные структуры Калужской области (Администрация Губернатора Калужской области, Законодательное Собрание Калужской области, Ассоциация контрольно- счетных органов Калужской области, НО «Совет (Ассоциация) муниципальных образований Калужской области»

 

 

 

 

 

Запросы, заявления, предложения

3

5

-

8

Информационные

-

-

-

-

 

Итого

3

5

-

8

 

Общие данные о  тематике обращений граждан за  1 квартал 2012 года, приведены в таблице №2:

Таблица №2

Тематика обращений граждан в Обнинское городское Собрание

№,

п/п

Тематика

Жалоба

 

Заявление

 

всего

январь

февраль

март

январь

февраль

март

 

1.

ЖКХ, в том числе:

капитальный ремонт дома;

коммунальные платежи

 

2

1

1

-

2

1

 

 

7

2.

Благоустройство

 

 

-

-

-

1

-

-

1

3.

Улучшение жилищных условий

-

-

-

-

1

1

 

2

6.

Землевладение и землепользование

/аренда, платежи/

 

-

-

-

-

-

-

-

7.

Обращение на действие (бездействие) органов местного самоуправления

 

-

-

-

-

-

-

-

8.

Вопросы социального обеспечения

-

-

-

-

-

1

1

8.1.

Образование

(об устройстве детей в ДДУ, СШО)

 

-

-

-

-

2

3

5

8.2.

Здравоохранение

 

-

1

-

-

3

6

10

9.

Другие  

-

2

-

-

-

3

5

9.1.

Обращения жителей по вопросу реконструкции  улиц Парковая и Комсомольская

-

-

-

-

1

1

2

9.2.

Обращения жителей о работе ТОС «поселок Обнинское»

-

-

1

-

-

2

3

 

10.

 

ИТОГО

 

36

        

Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан  Российской Федерации».  

За 1 квартал 2012 года поступило 36  обращений граждан (за аналогичный период 2011 года - 113). Обнинским городским Собранием за истекший период направлено 105 запросов в соответствующие подразделения и ведомства, по результатам которых получено 80 ответов. Дано 42 письменных ответов на обращения, в том числе и на устные. 

Актуальными остаются вопросы социального значения: о зачислении детей в детские сады и школы города;   об оказании медицинской помощи. Так поступило  обращение от родителей детей, страдающих сахарным диабетом. Вопрос касается обеспечения больных дополнительными тест – полосками. В силу того, что федеральное законодательство не предусматривает финансирование закупок медицинских препаратов из местного бюджета, хотя деньги в бюджете города заложены, произошла серьезная задержка с обеспечением. После подключения депутатов городского Собрания к решению проблемы был определен механизм финансирования и заключен муниципальный контракт на оказание услуги по обеспечению тест - полосками детей – инвалидов города Обнинска. Отпуск тест – полосок осуществляется с 19 марта 2012 года.  Поступило письмо от родителей детей-диабетиков, с благодарностью за помощь в решении этой жизненно-важной для них проблемы.

После обращения родителей, вызванного недовольством работы молочной кухни, оперативно был принят ряд мер по нормализации ситуации. Депутаты совместно с представителями Администрации города  выехали   на раздаточный пункт молочной кухни. После чего оптимизирована система оформления документов, скорректирована система обеспечения кисломолочными продуктами маленьких детей. В частности, в график работы молочной кухни были внесены изменения, теперь она работает на полтора часа дольше.

Одна из наиболее частых тем заявлений касается организация деятельности УК и качества услуг в секторе жилищно-коммунального хозяйства. Обратились жильцы дома №116 по проспекту Ленина с жалобами на неудовлетворительное санитарно-техническое состояние дома.  Депутаты не остались в стороне. На официальном заседании городского Собрания 31.01.2012 года было принято решение  о проведении депутатского расследования по выявлению причин сложившейся ситуации в многоквартирном доме.

Также поступило обращение от инициативной группы жителей поселка Обнинское с жалобами на руководство ТОС (территориальное общественное самоуправление) «поселок Обнинское». После встречи с жителями Глава городского самоуправления, Председатель городского Собрания В.Савин издал распоряжение о создании временной комиссии для анализа деятельности ТОС «Поселок Обнинское» с целью   разрешения  конфликтной ситуации.

Результаты рассмотрения обращений

Количество обращений, на которые даны положительные ответы

%

Количество обращений, на которые даны

разъяснения

%

Количество обращений, находящихся на контроле и рассмотрении

%

Вне компетенции ОГС

/отказано в рассмотрении обращений/

%

1

2

3

4

5

6

7

8

 

7

 

20%

 

13

 

36%

 

44

 

%

 

0

 

0 %

 

ИТОГО:

 

 

Положительные ответы даны:

№№

ФИО

№ вх./дата

Краткое содержание  обращения

Результат

 

1

2

3

4

5

 
  1.  

Родители детей, страдающих сахарным диабетом

(Шаркова Е.Г.)

№19-09 от 17.02.2012

Об обеспечении дополнительными тест полосками детей, страдающих сахарным диабетом

Заключен муниципальный контракт на оказание услуги по обеспечению тест полосками детей – инвалидов. Отпуск тест – полосок осуществляется с 19 марта 2012 года 
  1.  

Жители дом №34 по пр. Маркса

(Горбунова М.А.)

 

№19-05 от 31.03.2012

О наведении порядка на площади перед ТК «Триумф-Плаза» в ночное время

Совместно с Управлением потребительского рынка Администрации города проработан вопрос о прекращении доступа в ночное время на площадь. Руководством ООО «Русский Дом» дано письменное обязательство о принятии исчерпывающих мер по наведению порядка. Также проведен внеплановый рейд по проверке соблюдения требований Правил благоустройства.
  1.  

Насонов А.П.

№19-19 от 06.03.2012

О проблемах, связанных с работой молочной кухни

Скорректирована система обеспечения маленьких детей  кисломолочными продуктами.

4.

Анарбаева Д.Ю.

№17-04 от 02.02.2012

Об устройстве детей в ДДУ

Дети зарегистрированы в автоматизированной информационной программе «Система управления электронной очередью»  в МДОУ  детский сад №14 «Теремок

5.

Хоматова Д.Д.

№17-17 от 02.03.2012

Об оказании медицинской помощи ребенку

Ребенок осмотрен участковым педиатром  с назначением предварительного лечения и приглашен  на консультацию  к отоларингологу для выработки дельнейшей тактики лечения.

6.

Умарова Г.К.

№17-18 от 11.03.2012

Об определении детей в школу

Дети зачислены в  МБОУ «СОШ №1 им. С.Т. Шацкого»

7.

Джуроева З.Д.

№17-23 от 20.03.2012

 Об устройстве  ребенка в ДДУ

Ребенок  зарегистрирован в автоматизированной информационной программе «Система управления электронной очередью»  в МДОУ  детский сад №27 «Золотая рыбка»

8.

Мусина М.Р.

№17-29 от 29.03.2012

Об устройстве  ребенка в ДДУ

Ребенок  зарегистрирован в автоматизированной информационной программе «Система управления электронной очередью»  в МДОУ  детский сад №32 «Почемучка»
           

 

Закрыть
Данный веб-сайт использует cookie-файлы в целях предоставления вам лучшего пользовательского опыта. Продолжая использовать данный сайт, вы соглашаетесь с использованием нами cookie-файлов. Для получения дополнительной информации см. Политика Cookie.