Работа с письмами
За 2-ой квартал 2017 года в Обнинское городское Собрание всего поступило 104 письма, из них:
|
|||
ОБРАЩЕНИЯ
|
ДРУГИЕ ПИСЬМА
|
||
Граждане
|
8
|
Администрация города
|
15
|
Организации, предприятия, учреждения |
1
|
Прокуратура
|
3
|
|
|
Официальные структуры Калужской области |
6
|
ИТОГО
|
9
|
|
24
|
|
|||
Граждане
|
6
|
Администрация города
|
8
|
Организации, предприятия, учреждения |
2
|
Прокуратура
|
7
|
|
|
Официальные структуры Калужской области |
11
|
ИТОГО
|
8
|
|
26
|
|
|||
Граждане
|
8
|
Администрация города
|
16
|
Организации, предприятия, учреждения |
5
|
Прокуратура
|
1
|
|
13
|
Официальные структуры Калужской области (ОКО) |
7
|
ИТОГО
|
|
|
24
|
Сравнительная диаграмма писем за 2-ой квартал 2017 года
Общие данные о количестве писем и их тематике за 2-ой квартал 2017 года, приведены в таблице №1:
Таблица №1
№,
п/п
|
Заявитель
|
Количество писем
|
|||
апрель
|
май
|
июнь
|
Итого
|
||
1.
|
Граждане, жители города (обращения) |
|
|
|
|
|
Жалобы
|
2
|
1
|
1
|
4
|
Заявления
|
7
|
5
|
6
|
18
|
|
Предложения
|
1
|
-
|
1
|
2
|
|
|
Итого
|
10
|
6
|
8
|
24
|
|
из них - коллективные обращения
|
1
|
1
|
1
|
3
|
2.
|
Предприятия, учреждения, организации (обращения) |
|
|
|
|
|
Предложения, ходатайства, запросы, заявления
|
-
|
-
|
3
|
3
|
Информационные
|
1
|
2
|
2
|
5
|
|
|
Итого
|
1
|
2
|
5
|
8
|
3.
|
Прокуратура города
|
|
|
|
|
Протесты
|
-
|
1
|
-
|
1
|
|
Представления
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Запросы
|
3
|
-
|
-
|
3
|
|
Проекты решений
|
-
|
3
|
-
|
3
|
|
Информационные
|
-
|
3
|
1
|
4
|
|
Итого
|
3
|
7
|
1
|
11
|
|
4.
|
Администрация города |
|
|
|
|
|
Проекты нормативных правовых актов
|
4
|
4
|
9
|
17
|
Публичные слушания
|
-
|
2
|
1
|
3
|
|
Предложения, ходатайства, запросы, заявления
|
5
|
-
|
3
|
8
|
|
|
Информационные
|
6
|
2
|
3
|
11
|
|
Итого
|
15
|
8
|
16
|
39
|
5.
|
Официальные структуры Калужской области (Администрация Губернатора Калужской области, Законодательное Собрание Калужской области, Ассоциация контрольно- счетных органов Калужской области, НО «Совет (Ассоциация) муниципальных образований Калужской области» |
|
|
|
|
|
Итого
|
6
|
11
|
7
|
21
|
|
ВСЕГО
|
|
|
|
104
|
Письма в Обнинское городское Собрание за 2-ой квартал 2017 года в % соотношении
Общие данные о тематике обращений граждан за 2-ой квартал 2017 года, приведены в таблице №2:
Тематика обращений граждан в Обнинское городское Собрание
№,
п/п
|
Тематика
|
Жалобы
|
Заявления
|
Предложения
|
Итого
|
1.
|
ЖКХ, в том числе:
капитальный ремонт дома;
коммунальные платежи
|
2
|
3
|
-
|
5
|
2.
|
Благоустройство
|
-
|
3
|
-
|
3
|
3.
|
Улучшение жилищных условий
|
-
|
1
|
-
|
1
|
4.
|
Здравоохранение
|
-
|
-
|
-
|
-
|
5.
|
Образование
|
-
|
1
|
-
|
1
|
6.
|
Землевладение и землепользование
|
-
|
3
|
2
|
5
|
7.
|
Обращение на действие (бездействие) органов местного самоуправления |
-
|
-
|
-
|
-
|
8.
|
Социальные вопросы
|
2
|
4
|
-
|
6
|
9.
|
Другие вопросы
Благодарность
|
-
|
2
1
|
-
|
3
|
10.
|
ИТОГО
|
4
|
18
|
2
|
24
|
Результаты рассмотрения письменных обращений в % соотношении
№ п/п
|
Результаты рассмотрения
|
% обращений от числа писем,
поступивших в 2-ом квартале
|
1.
|
Обращения, на которые даны положительные ответы
|
20,8%
|
2.
|
Обращения, на которые даны разъяснения
|
62,6%
|
3.
|
Обращения, находящиеся на контроле, сроки рассмотрения на которые продлены (в связи запросами в другие инстанции, при этом гражданин уведомлен о продлении срока рассмотрения его обращения) |
16,6%
|
5.
|
Отказано в рассмотрении обращений
|
|
В Обнинское городское Собрание за 2 квартал поступило 104 письма. Из них обращения граждан составляют 15,8% от общего числа поступившей корреспонденции.
Анализ работы показывает, что важной проблемой для жителей города является тема, касающиеся жилищно–коммунального хозяйства. За отчетный период поступали жалобы от жителей города на работу управляющих компаний. В частности, от жителей многоквартирных домов были жалобы по вопросу отсутствия отопления, об отключении горячего и холодного водоснабжения. После вмешательства депутатского корпуса управляющей организацией выполнены работы по наладке систем отопления, а горячее и холодное водоснабжение было восстановлено. А также в связи с отсутствием отопления управляющей организацией был произведен перерасчет платы за отопление.
Анализ работы показывает, что важной проблемой для жителей города является тема благоустройство. Основными вопросами, затронутыми жителями были: реконструкция освещения пешеходных дорожек в городе, содержание в чистоте придомовой территории; парковка на газонах; ремонт внутридворовых проездов, тротуаров. Так депутаты, являясь членами комиссии по проверке ремонта городских автодорог, внутридворовых территорий совместно с Администрацией города проводят осмотр отремонтированных участковгородских дорог, при этом высказывают свои замечания и предложения для дальнейшего исправления подрядчиками недочетов в ремонтных работах.
Депутатами совместно с Администрацией города успешно реализуется проект «Формирование современной городской среды на территории Калужской области». В Обнинске создана комиссия по контролю за реализацией подпрограммы, рассмотрению, оценке и отбору предложений граждан, организаций о включении в подпрограмму на 2017 год дворовых территорий и общественных территорий, подлежащих благоустройству, в которую также вошли члены территориального общественного самоуправления.
Поднимаются вопросы, связанные с землевладением и землепользованием.
Актуальными остаются вопросы социального значения, в том числе затрагивающие вопросы пенсионного обеспечения.
Тематика обращений различна, это и вопросы улучшения жилищных условий. По ряду поступивших обращений депутатами городского Собрания оказаны не только консультативная и юридическая поддержка, но и предпринят ряд иных мер, направленных для решения вопросов.
Аппаратом городского Собрания осуществляется строгий контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан и недопущение нарушений в работе с ними.