Обнинское городское собрание

Обзор обращений за 2-й квартал 2017

 Работа с письмами 

Во 2-ом квартале 2017 года

За 2-ой квартал 2017 года  в Обнинское городское Собрание всего поступило 104 письма, из них:

 
ОБРАЩЕНИЯ
ДРУГИЕ ПИСЬМА
Граждане
8
Администрация города
15

Организации, предприятия, учреждения

1
Прокуратура
3
 
 

Официальные структуры Калужской области

6
ИТОГО
9
 
24
 
Граждане
6
Администрация города
8

Организации, предприятия, учреждения

2
Прокуратура
7
 
 

Официальные структуры Калужской области

11
ИТОГО
8
 
26
 
Граждане
8
Администрация города
16

Организации, предприятия, учреждения

5
Прокуратура
1
 
13

Официальные структуры Калужской области (ОКО)

7
ИТОГО
 
 
24

 

 

Сравнительная диаграмма писем за 2-ой квартал 2017 года

 Общие данные о количестве писем и их тематике за  2-ой квартал 2017 года, приведены в таблице №1:

                                                                                                                                                                                                                                                                             Таблица №1

Письма в Обнинское городское Собрание за 1-й квартал 2017 года
 
№,
п/п
 
 
Заявитель
 
 
Количество писем
апрель
май
июнь
Итого
 
1.
 

Граждане, жители города (обращения)

 
 
 
 
 
Жалобы
2
1
1
4
Заявления
7
5
6
18
Предложения
1
-
1
2
 
Итого
10
6
8
24
 
из них - коллективные обращения
1
1
1
3
 
2.
 

Предприятия, учреждения, организации (обращения)

 
 
 
 
 
Предложения, ходатайства, запросы, заявления
-
-
3
3
Информационные
1
2
2
5
 
Итого
1
2
5
8
 
3.
 
 
Прокуратура города
 
 
 
 
Протесты
-
1
-
1
Представления
-
-
-
-
Запросы
3
-
-
3
Проекты решений
-
3
-
3
Информационные
-
3
1
4
Итого
3
7
1
11
 
4.
 

Администрация города

 
 
 
 
 
Проекты нормативных правовых актов
4
4
9
17
Публичные слушания
-
2
1
3
Предложения, ходатайства, запросы, заявления
5
-
3
8
 
Информационные
6
2
3
11
 
Итого
15
8
16
39
 
5.
 

Официальные структуры Калужской области (Администрация Губернатора Калужской области, Законодательное Собрание Калужской области, Ассоциация контрольно- счетных органов Калужской области, НО «Совет (Ассоциация) муниципальных образований Калужской области»

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Итого
6
11
7
21
 
ВСЕГО
 
 
 
104

Письма в Обнинское городское Собрание за 2-ой квартал 2017 года в % соотношении

Общие данные о  тематике обращений граждан за  2-ой квартал 2017 года, приведены в таблице №2:

                                                                                                                                                                                                                                                                          Таблица №2

Тематика обращений граждан в Обнинское городское Собрание

 
№,
п/п
Тематика
Жалобы
Заявления
Предложения
Итого
1.
ЖКХ, в том числе:
капитальный ремонт дома;
коммунальные платежи
 
2
3
-
5
2.
Благоустройство
 
-
3
-
3
3.
Улучшение жилищных условий
 
-
1
-
1
4.
Здравоохранение
 
-
-
-
-
5.
Образование
 
-
1
-
1
6.
Землевладение и землепользование
 
-
3
2
5
7.

Обращение на действие (бездействие) органов местного самоуправления

 
-
-
-
-
8.
Социальные вопросы
 
2
4
-
6
9.
Другие вопросы
 
Благодарность
 
-
2
 
1
-
3
10.
 
ИТОГО
4
18
2
24
 

Результаты рассмотрения письменных обращений в % соотношении

 
№ п/п
Результаты рассмотрения
% обращений от числа писем,
поступивших в 2-ом  квартале
1.
Обращения, на которые даны положительные ответы
 
20,8%
2.
Обращения, на которые даны разъяснения
 
62,6%
3.

Обращения, находящиеся на контроле, сроки рассмотрения на которые продлены

(в связи  запросами в другие инстанции, при этом гражданин уведомлен о продлении срока рассмотрения его обращения)

16,6%
5.
Отказано в рассмотрении обращений
 
 
 
 
 
 

В Обнинское городское Собрание за 2 квартал поступило 104 письма. Из них обращения граждан составляют 15,8% от общего числа поступившей корреспонденции.

Анализ работы  показывает, что важной проблемой для жителей города является тема, касающиеся жилищно–коммунального хозяйства. За отчетный период поступали жалобы от жителей города на работу управляющих компаний.  В частности, от жителей многоквартирных домов были жалобы по вопросу отсутствия отопления, об отключении горячего и холодного водоснабжения. После вмешательства депутатского корпуса управляющей организацией выполнены работы по наладке систем отопления, а  горячее и холодное водоснабжение было восстановлено. А также в связи с отсутствием отопления управляющей организацией был произведен перерасчет платы за отопление.   

Анализ работы  показывает, что важной проблемой для жителей города является тема благоустройство. Основными вопросами, затронутыми жителями были: реконструкция освещения пешеходных дорожек в городе, содержание в чистоте придомовой территории; парковка на газонах; ремонт внутридворовых проездов, тротуаров. Так депутаты, являясь членами комиссии по проверке ремонта городских  автодорог, внутридворовых территорий совместно с Администрацией города проводят осмотр отремонтированных участковгородских дорог, при этом высказывают свои замечания и предложения для дальнейшего исправления подрядчиками недочетов в ремонтных работах.

Депутатами совместно с Администрацией города успешно реализуется проект «Формирование современной городской среды на территории Калужской области». В Обнинске создана комиссия по контролю за реализацией подпрограммы, рассмотрению, оценке и отбору предложений граждан, организаций о включении в подпрограмму на 2017 год дворовых территорий и общественных территорий, подлежащих благоустройству, в которую также вошли члены территориального общественного самоуправления.

Поднимаются вопросы, связанные с землевладением и землепользованием.

Актуальными остаются вопросы  социального значения,  в том числе  затрагивающие вопросы пенсионного обеспечения.

Тематика обращений различна, это и вопросы улучшения жилищных условий. По ряду поступивших обращений депутатами городского Собрания оказаны не только консультативная и юридическая поддержка, но и предпринят ряд иных мер, направленных для решения вопросов.

Аппаратом городского Собрания осуществляется строгий контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан и недопущение нарушений в работе с ними.