Порядок приема и рассмотрения обращений

 В соответствии с Федеральным  законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

 

Если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину даётся разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

Письменное обращение

Гражданин может направить письменное обращение на имя Главы городского самоуправления, Председателя городского Собрания, заместителя Председателя городского Собрания, депутатов городского Собрания почтой по адресу: 249037  г.Обнинск, пл. Преображения, д.1, либо сдать по адресу: пл. Преображения, д.1, управление делами (приемная городского Собрания, ком.№407). Необходимо указывать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

Письменные обращения можно отправить и по каналам факсимильной связи на номер телефакса: (8-48439) 5- 82-00;

В соответствии Федеральным  законом  анонимные обращения к рассмотрению не принимаются.

Кроме того, не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

-  вопросы, не относящиеся к компетенции Обнинского городского Собрания;

    -  ненормативную лексику и оскорбительные выражения.

Устное обращение

Гражданин может обратиться в Обнинское городское Собрание в устной форме.

Для этого надо записаться на личный прием к Главе городского самоуправления, Председателю городского Собрания, заместителю Председателя городского Собрания, депутатам. Прием граждан осуществляется в соответствии с графиком приема избирателей депутатами. Информацию о приеме  вы можете найти на страничке депутата.

Дальнейшая работа по заявлениям граждан с личного приема ведется в соответствии

с действующим законодательством.

 

Написать письмо можно также по электронной почте по адресу: E-mail: sobranie@admobninsk.ru

Также можно направить обращение в электронном виде через официальный сайт Обнинского городского Собрания. Данные обращения попадают в управление делами и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.

Длина текста электронного обращения не должна превышать 5 тысяч символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой по адресу:

Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в электронном письме или на адрес электронной почты.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.