Новости

Дозвониться до КБ №8 стало значительно проще
02.02.2021 17:54

Об этом заявил и.о. главврача медучреждения Михаил Сергеев во время  сегодняшнего выездного заседания комиссии по вопросам здравоохранения.  Как отметил руководитель КБ, это стало возможным благодаря совместной работе депутатов и специалистов клинической больницы, в результате которой решился вопрос с организацией единого многоканального номера 8 800 707 96 73.  В работе колл-центра теперь задействован и сотрудник для дистанционного открытия и закрытия больничных листов контактным пациентам, не имеющим симптомов CОVID-19 и находящимся на карантине. Андрей Зыков обратился с просьбой распространить опыт работы с электронными больничными листами и на детские поликлиники Обнинска.

Еще один из озвученных положительных результатов работы депутатской комиссии – решение проблемы очередей. В настоящее время стабильно задействованы  три окна регистратуры, и даже в «пиковые» понедельник и пятницу  число ожидающих своей очереди не превышает 7 человек. Кроме того, начиная с 11 февраля,  записаться к узким специалистам медучреждения можно будет и через электронную регистратуру *040.

Владимир Черкесов попросил руководство медучреждения проанализировать время ожидания дозвонившихся на «горячую линию» и число не отвеченных вызовов с целью дальнейшего улучшения деятельности колл-центра. Депутат также предложил, учитывая эпидемиологическую обстановку, выдавать  пациентам с хроническими заболеваниями льготные рецепты не на 1 месяц, а на два, чтобы избавить этих  людей от лишних визитов в поликлинику.

Народные избранники затронули также вопрос вакцинации жителей Обнинска. Михаил Сергеев рассказал, что в настоящее время работает шесть прививочных пунктов. В поликлинику №1 можно обратиться в порядке «живой очереди» ежедневно с 8 до 20 часов, причем меньший поток пациентов приходится на утреннее время и выходные дни.

Работа комиссии по вопросам здравоохранения будет продолжена, поскольку,  как подчеркнул ее председатель Константин Пахоменко,  вопросы медицинского обслуживания остаются  для обнинцев по-прежнему  актуальными. 

Поделиться:
Поделиться ссылкой через e-mailВерсия для печатиСохранить в виде файла
ldc4613